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Kontakt - Supportanfrage online

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Sie haben die Möglichkeit Ihre Supportanfrage über diese Seite an uns zu senden - dies ist der schnellste und effektivste Weg zur Kontaktaufnahme mit unserem Support.

Noch drei Schritte für eine Problemlösung...

Technische Informationen:

Ihre IP-Adresse: 38.107.179.227
Ihre momentane Bildschirmauflösung beträgt:
Ihr Supportanfrage (Felder mit * = Pflichtangaben):
Bitte beschreiben Sie den Fehler so genau wie möglich. Sie erhalten von uns nach Absenden Ihrer Anfrage eine entsprechende Bestätigungsmail und eine eindeutige Bearbeitungsnummer (Ticketnummer) zugewiesen.
1. Schritt - Ihre persönliche Angaben:
Ihre Kunden-Nr.*: (ohne Angabe keine Bearbeitung möglich)
Sie sind Frau/Herr:*: (kein Firmenname angeben!)
Telefon*: (damit wir Sie erreichen können)
eMail-Adresse*: (Korrespondenz-Adresse für diese Anfrage)
 
2. Schritt - Ihr Anliegen:
Thema:
Kurzbeschreibung:
Zusätzliche Beschreibung des Fehlers:
Dringlichkeit Ihrer Anfrage:
  der Fehler ist nicht systemrelevant
  Teilfunktionen gegeben, welche:
  Komplettausfall des Gesamtsystems
Nach unserer Bestätigungsmail fordern wir Sie unter Umständen auf, uns eine detaillierte Fehlerbeschreibung zukommen zu lassen.
 
3. Schritt - Bestätigung und Absenden Ihrer Anfrage:
  Wir haben Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Bedingungen für die Bearbeitung von Supportanfragen gelesen und akzeptiert.
   
Merkblatt und Bedingungen für die Bearbeitung von Supportanfragen
Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

     
Hinweis zum Datenschutz: